রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

777mb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত রাখা। এই নীতি আপনাকে জানায় — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদতথ্য অনুরোধ করা যাবে
777mb আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল

ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিত করব আপনার তথ্য ঠিকঠাক আছে কিনা।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশনে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সব অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে — কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য যায় না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, তাই মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবিতে প্রবেশ করলে শুধু জরুরি সেশন কুকি চালু হয়। ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্যের কপি চাইতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash বা Nagad নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের ইতিহাস। ডিভাইসের ধরন ও লগ-ইন সময়ও রেকর্ড হয় — নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে আমরা কতটুকু সাড়া দিতে পারব তা নির্ধারিত হবে।

লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে কুকি দরকার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।